Otázky a odpovědi

Ne.
ARUGA není zdravotní ani sociální služba, ale péče v domácnosti poskytovaná zkušenými, vyškolenými pečovatelkami z Filipín. Naše pečovatelky pomáhají s každodenním fungováním rodiny - péčí o děti, doprovodem seniorů, pomocí v domácnosti, dohledem a podporou v běžném životě.
Neposkytují zdravotní výkony ani odbornou ošetřovatelskou péči. 

Rádi vám pošleme konkrétní cenovou nabídku e-mailem po úvodní konzultaci.
Stačí nám napsat přes kontaktní formulář nebo na adresu info@aruga.cz

Naše pečovatelky pomáhají s péčí o děti, seniory nebo dospělé členy rodiny, kteří potřebují běžnou denní podporu.
Zahrnuje to například:

• dohled nad dítětem nebo seniorem,

• pomoc s hygienou, oblékáním a pohybem,

• přípravu jídla, lehký úklid, praní,

• doprovod k lékaři nebo na procházku,

• společnost a komunikaci v domácím prostředí.

Záleží na potřebách rodiny – ale jde o dlouhodobou spolupráci. Kontrakt je dle dohody na 1-2 roky. 
V případě nespokojenosti nebo změny situace ARUGA zajistí náhradu pečovatelky, aby péče mohla plynule pokračovat. 

Po úvodní konzultaci vám představíme 2–3 vhodné kandidátky z naší sítě.
Každá pečovatelka má vlastní videoprezentaci a životopis.
Rodina si může s kandidátkami domluvit online pohovor a vybrat tu, která nejlépe odpovídá jejím potřebám. 

Ano.
Všechny pečovatelky ARUGA jsou legálně zaměstnány podle českých zákonů, mají pracovní smlouvu, pojištění odpovědnosti a jsou pod dohledem agentury. 

Kvalita našich služeb stojí především na zkušenostech a odbornosti pečovatelek, které procházejí pečlivým výběrem.
Každá pečovatelka má minimálně 2 roky praxe v péči o děti, seniory nebo domácnost, často i z jiných zemí EU.

Po přijetí do programu absolvuje pečovatelka školení přímo v České republice, které zahrnuje:

• kurz první pomoci,

• školení geriatrické nebo dětské péče,

• kulturní a právní orientaci

• etický kodex ARUGA 

Ano, ale pouze pokud již máte platné pracovní povolení nebo vízum v některé z členských zemí Evropské unie a v této zemi pracujete minimálně 2 roky (nebo se blížíte k dokončení druhého roku pobytu). Tento status umožňuje legální zaměstnání v České republice bez zdlouhavého vízového procesu.

Pokud splňujete tuto podmínku, ARUGA vám pomůže se všemi administrativními kroky, převodem pracovního povolení a přípravou potřebných dokumentů, aby byl přechod co nejjednodušší.

Výše mzdy se vždy odvíjí od konkrétních požadavků rodiny a náročnosti práce, proto je stanovena individuálně při výběru pracovního místa.

Navíc pečovatelky dostávají:

• výkonnostní bonus (měsíčně),

• věrnostní bonus po 12 měsících spolupráce,

• a referral bonus za doporučení nové kolegyně.

Strava během dne a ubytování jsou vždy zdarma, hradí je rodina, u které pečovatelka působí.
Mzda je vyplácena legálně – se všemi odvody, pojištěním a pracovní smlouvou podle české legislativy.

Ano.
Ve většině případů pečovatelky bydlí přímo v domácnosti rodiny, o kterou pečují (tzv. "live-in" péče). V případě jiného typu spolupráce pomáhá agentura najít vhodné a bezpečné ubytování v blízkosti rodiny.

Obvykle 3–4 měsíce od úvodního pohovoru.
Tento čas zahrnuje výběr rodiny, podepsání smlouvy, zaškolení a přípravu všech administrativních dokumentů. 

ARUGA poskytuje kompletní pojištění odpovědnosti – kryje úrazy, škody na majetku i další nečekané situace během práce.
Součástí je také zdravotní pojištění a nemocenská dovolená podle českých předpisů. 

Ano.
Každá pečovatelka absolvuje školení před nástupem do práce v České republice.
Program zahrnuje:

• kurz první pomoci,

• geriatrickou nebo dětskou péči,

• kulturní a právní orientaci,

• a školení podle ARUGA Standard of Care

Ano.
ARUGA zůstává s každou pečovatelkou v kontaktu – prostřednictvím online konzultací, osobních návštěv a pravidelných hodnocení po 1., 3. a 6. měsíci.
Vždy se můžete obrátit na naši koordinátorku, která vám pomůže s jakoukoli situací. 

Protože ARUGA nabízí férové podmínky, jistotu a lidský přístup.
Získáte legální práci, jistotu výplaty, kvalitní školení, pojištění a stálou podporu – a stanete se součástí komunity, která si váží péče srdcem.